Een aanvraag wordt een afspraak, ook om elf uur 's avonds
Iemand vraagt via je site, per mail of via WhatsApp om iets. In plaats van dat het bericht tot morgenochtend blijft liggen, krijgt hij direct antwoord en kiest hij zelf een moment dat echt vrij is. Vragen die elke week terugkomen worden beantwoord met de gegevens uit je eigen systeem.
23:04website
Bezichtiging aanvragen
Kerkstraat 12 · Almere
Afspraak
do 10:00 ✓
R. Jansen · bevestigd 23:05
Wachttijd klant
12 seconden
Herken je dit?
Zo gaat het nu vaak
Aanvragen komen 's avonds binnen en zijn de volgende ochtend al bij een ander terechtgekomen.
Je team beantwoordt elke dag dezelfde tien vragen, met de hand, in verschillende bewoordingen.
Bij een sollicitatieronde of een actie komen er honderd reacties binnen en niemand heeft tijd om ze door te nemen.
Wat het doet
Zo gaat het straks
Leest wat er binnenkomt, zoekt de gegevens erbij en stuurt een antwoord dat klopt.
Biedt echte vrije tijden aan en zet de afspraak in de agenda.
Legt reacties langs jouw eisen en maakt een voorselectie met de reden erbij.
Wat het niet zelf beslist
- Zegt niets toe wat niet in je systeem staat, en neemt geen beslissingen die een mens hoort te nemen; die komen met de hele context bij jou.
Bouwen we onder andere voor
Werkt samen met
Staat jouw pakket er niet bij? We kijken eerst of het kan en zeggen het eerlijk als het niet netjes lukt.
Vragen die we hierover krijgen
Goed om te weten
Weet een klant dat hij met een systeem praat?+
Ja. We verstoppen het niet. Het antwoord is snel, klopt en is in jouw toon geschreven; als iemand liever een mens spreekt, wordt hij doorgezet.
Hoe weet het systeem wat het mag antwoorden?+
Uit jouw gegevens: openingstijden, diensten, prijzen die jij hebt vastgelegd, je agenda. Staat iets er niet in, dan wordt de vraag doorgezet in plaats van beantwoord.
Kan ik meelezen?+
Elk antwoord staat in je systeem, met de aanvraag erbij. Je kunt op elk moment ingrijpen of het antwoord aanpassen.
Benieuwd wat dit bij jou oplevert?
Doe de gratis scan. Je vertelt in twee zinnen waar de tijd in gaat zitten, en binnen een werkdag hoor je wat wij als eerste zouden aanpakken. Vrijblijvend.