Voorbeelden
Zie het werken voordat je iets beslist
Dit is hoe het eruitziet als het gebouwd is. In elke scène speel jij de klant, de monteur of de collega, en zie je wat er bij jou gebeurt. Verzonnen gegevens.
Te bedienen · De telefoon wordt altijd opgenomen
- 01De klant belt om 22:47
De telefoon wordt altijd opgenomen
Iemand belt terwijl niemand kan opnemen, of buiten kantooruren. De telefoonassistent neemt op, beantwoordt de vraag of plant de afspraak in. Het uitgeschreven gesprek staat daarna als taak in het systeem, zodat iedereen weet wat er is afgesproken.
Probeer het→Een bon wordt een boekingsregel
Iemand maakt op locatie een foto van een bon. Bij de boekhouder verschijnt hij op het juiste grootboek en het juiste project, zonder dat er iets overgetikt is.
Probeer het→Een gat in het rooster wordt gevuld
Iemand meldt zich 's ochtends vroeg ziek. Wie bevoegd en beschikbaar is krijgt automatisch de vraag, op volgorde, tot er iemand ja zegt.
Probeer het→Een aanvraag wordt een afspraak
Iemand vraagt 's avonds om elf uur iets aan. In plaats van een mail die tot morgenochtend blijft liggen, krijgt hij direct antwoord en kiest hij zelf een moment dat echt vrij is.
Probeer het→Een ontbrekend stuk wordt opgehaald
Het dossier weet zelf wat er mist en vraagt het op bij de klant, in zijn eigen omgeving. Jij ziet alleen nog wat er binnen is en wat niet.
Probeer het→Een terugkerende vraag beantwoordt zichzelf
De vragen die elke dag terugkomen worden beantwoord met gegevens uit je eigen systeem. Alles wat daar niet in past gaat naar een mens, met de context erbij.
Probeer het→Wil je dit met jouw situatie erin zien?
Dat is precies wat de demo in week één is. Doe de gratis scan, dan hoor je binnen een werkdag waar we zouden beginnen.